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아트리움 디자인 구매대행 안내
- 아트리움 디자인은 Bath/ Kitchen/ Light/ Wall Paper 등 유럽 유명 브랜드 제품들을 구매대행하는 전문 쇼핑몰입니다.
- 한번의 결제로 구매하신 상품을 수령가능합니다.(국제배송비 무료/관부가세 무료)
구매대행 진행과정 안내
주문확인 | 해외구매 | 제품접수 및 제포장 | 해외배송 | 통관진행 | 국내배송 | 배송완료 |
유의사항 안내
1) 해외배송 물품 세관통관
- 구매상품가격이 15만원 이상이더라도 추가로 관세 또는 부가세를 납부하지 않습니다.
2) 주문 후 품절
- 구매대행 특성상 재고를 가지고 판매하지 않기 때문에 고객님의 주문 후 유럽현지 내 구매과정에서 품절이 발생하는 경우가 있습니다.
품절 발생시 바로 고객님께 연락을 드린 후 교환이나 환불처리를 도와드립니다.
배송기간 안내
1) 배송기간
- 입금확인일부터 영업일 기준 약 7~14일 정도 소요됩니다.
- 해외구매대행 특성상 현지 품절 제품이나 통관절차에 따른 지연으로 인해 배송기간이 지연될 수 있습니다.
2) 배송조회
- 현지 출고 후 송장번호가 고객님들에게 고지가 되며, 배송조회는 유럽 현지 출고부터 조회가 가능합니다.
개인통관번호 안내
- 개인통관번호는 통관시 반드시 필요합니다. 주문시 개인통관번호를 반드시 기입 부탁드립니다.
- 개인통관번호는 관세청 홈페이지에서 발급이 가능합니다.
교환/환불 안내
1) 주문취소
- 당일 주문 건에 한해서만 주문취소가 가능합니다
- 고객님의 주문 건이 유럽 현지 물류센터에서 한국으로 이미 발송된 후에는 취소가 불가능하오니 이점 양해 부탁드립니다.
- 유럽 현지에서 재고가 없는 경우 해당 상품의 주문이 취소되며 별도로 고객님께 안내해 드립니다.
2) 교환 및 반품
- 교환 및 반품이 가능한 경우
오배송 : 주문과 다른 상품이 배송된 경우
파손건 : 배송시 상품이 손상, 오염 또는 파손된 경우
- 교환 및 반품이 불가능한 경우
아트리움 디자인의 구매대행 상품은 교환 및 반품이 어려우니 신중한 구입을 하시기 바랍니다.
판단착오 : 제품의 퀄리티, 색상, 사이즈, 질감 등을 착각하여 구입한 경우
제품을 사용한 흔적이 있는 경우
상품의 라벨이나 증명서 등을 분리, 제거, 훼손한 경우
제공된 이미지의 색상 및 밝기가 모니터의 해상도에 따라 차이가 있는 경우
3) 반품 비용
- 구매대행시 발생한 국제항공운송료 + 국내택배운송료 + 수입세금 및 제반비용 + 해외로 돌려보내는 항공운송료
- 주문하신 제품은 독일현지 구매대행 특성상 환불이나 취소가 어렵습니다.
- 구매시 신중하게 결정하시기 바랍니다.
- 해외 직배송 상품으로 A/S가 불가합니다.
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